Talles
¿Cuantos talles tienen?
Contamos con 5 talles distintos (la podrás encontrar en la última foto de cada prenda o en nuestras historias destacadas).
¿Cómo sé qué talle soy?
Podrás saber que talle sos utilizando un centimetro y midiendote el contorno del busto, cintura y cadera. También podrás elegir uno o dos talles más del que normalmente usas si queres que le prenda te quede más holgada.
Preventa
¿Qué es la preventa de una prenda?
La preventa es la modalidad con la que nosotros trabajamos. Esta quiere decir que, al momento de encargar el producto, este todavía NO se encuentra fabricado. Su confección comienza desde que la prenda se abona (o se encarga, en los casos de pagar en efvo. en el punto de retiro en Villa Urquiza, CABA) y tiene una demora de entre 10 a 15 días HÁBILES.
Formas de pago
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
-Tarjeta de crédito o débito (hasta 3 cuotas sin interés).
-Mercado Pago.
-Tenemos un 10%off pagando en efvo. o transf. comprando vía mensaje directo (inbox) (disponible unicamente si se pasa a retirar).
Si queres algún descuento extra para comprar vía web, mandame la palabra "extra" por mensaje en instagram.
Envío
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío va a depender de la ubicación del destino. Nostros somos de CABA, por lo que mientras más lejos de alli sea el destino, más costoso será. Para saber exactamente el costo de tu envío debes ingresar tu codigo postal abajo de cualquiera de las prendas que desees, te debe aparecer algo así:
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con
- Andreani (podes elegir, al momento del checkout, si queres que te llegue a tu domicilio o a la sucursal de Andreani más cercana a vos). Tené en cuenta que si elegis la opción de retiro en sucursal Andreani, deberas ir a buscar tu paquete dentro del plazo estimado (5 días aprox), ya que si no lo haces el paquete será devuelto a nosotros y se deberá abonar el envío nuevamente.
-Punto de retiro en Villa Urquiza, CABA (una vez finalizada la compra, contactate con nosotros para acordar el día y horario).
¿A donde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del destino. Nosotros somos de Buenos Aires y los envíos dentro de la misma provincia tardan entre 2 a 5 días hábiles. En el caso de que el destino sea en el interior del país, este puede tardar entre 5 a 15 días hábiles (dependiendo de qué provincia se trate).
Cambios y devoluciones
¿Realizan cambios y/o devoluciones?
Realizamos cambios UNICAMENTE por error/equivocación nuestra o en caso de falla. NO realizamos devoluciones, por favor no insista.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de recibido el producto.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros vía Instagram o al mail [email protected] y te enviaremos uno nuevo.